Widerrufsbelehrung & Allgemeine Geschäftsbedingungen

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern keine gesetzlich ausgeschlossenen Ausnahmen vorliegen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Bitte beachten Sie, dass gemäß § 312g Absatz 2 BGB das Widerrufsrecht unter anderem für folgende Waren ausgeschlossen ist:

• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (z. B. Backwaren).
• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Da Backwaren zu den schnell verderblichen Lebensmitteln zählen, besteht für diese Produkte kein Widerrufsrecht.

Ausübung des Widerrufsrechts für andere Waren
Sofern Sie andere, nicht von oben genannten Ausschlüssen betroffene Waren bei uns erwerben, können Sie Ihr Widerrufsrecht wie folgt ausüben:
Bitte senden Sie uns (Firma, Anschrift, Telefon, E-Mail) eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Dies kann z. B. per Brief, Telefax oder E-Mail erfolgen. Sie können hierfür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die durch eine andere als die von uns angebotene Standardlieferung entstehen), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen keine Entgelte aufgrund der Rückzahlung.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Hinweis:
Diese Widerrufsbelehrung gilt nicht für schnell verderbliche Waren wie Backwaren, da diese vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.

§ 1 Geltungsbereich

Diese Servicebedingungen gelten für alle Lieferungen und Leistungen des Brötchenlieferdienstes „Bäckerbote Gummersbach“, Inhaber Joel Grindenau (nachfolgend „Anbieter“), gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB.
Mit Aufgabe einer Bestellung erkennt der Kunde diese Bedingungen an.

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Anbieter liefert frische Backwaren und – optional – belegte Brötchen oder andere kühlpflichtige Produkte an Endkunden.
Der Service umfasst die regelmäßige Auslieferung bis zur Haustür des Kunden.

§ 3 Bestellung, Änderung und Pause

Bestellungen, Änderungen oder Pausen müssen spätestens zwei Werktage im Voraus mitgeteilt werden – telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Kundenportal.
Bei Nichtverfügbarkeit eines Produkts behält sich der Anbieter vor, ein gleichwertiges Ersatzprodukt zu liefern.

§ 4 Lieferung

Die Lieferung erfolgt in den frühen Morgenstunden direkt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die Lieferung gilt als ordnungsgemäß erfolgt, sobald die Ware an der vereinbarten Ablagestelle (z. B. Lieferbox, Haustür, Briefkastenanlage) bereitgestellt wurde.
Der Anbieter haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung der Ware nach erfolgter Ablage.
Die Lieferung von frischen Backwaren erfolgt in den frühen Morgenstunden.
Belegte Brötchen und andere kühlpflichtige Produkte werden in der Regel zwischen 09:00 und 13:00 Uhr ausgeliefert.
Der genaue Lieferzeitpunkt kann je nach Tour variieren.
Eine Lieferung außerhalb dieses Zeitfensters bedarf besonderer Vereinbarung.

§ 5 Kühlpflichtige Waren (z. B. belegte Brötchen)

Kühlpflichtige Produkte werden in isolierten Transportboxen mit Temperaturkontrolle ausgeliefert.
Die Einhaltung der Kühlkette wird dokumentiert.
Nach der Übergabe liegt die Verantwortung für die sachgerechte Lagerung und den zeitnahen Verzehr beim Kunden.
Eine Haftung für Qualitätsverluste oder gesundheitliche Beeinträchtigungen, die nach Übergabe entstehen, ist ausgeschlossen.
Kühlpflichtige Waren sollten bei max. 7 °C gelagert und innerhalb von 4 Stunden verzehrt werden.

§ 6 Zahlung

Die Abrechnung erfolgt in zwei Zeiträumen pro Monat:
1.–15. und 16.–Monatsende, per Lastschriftverfahren.
Auf dem Kontoauszug erscheint als Verwendungszweck „Joel Grindenau“ mit dem jeweiligen Abrechnungszeitraum.
Im Kundenportal können detaillierte Rechnungen eingesehen werden.

§ 7 Zahlungsverzug / Rücklastschriften

1. Der Kunde ist verpflichtet, für eine ausreichende Deckung seines Kontos bei Fälligkeit von Lastschrifteinzügen zu sorgen.
2. Kommt eine Lastschrift wegen unzureichender Kontodeckung oder fehlerhafter Angaben nicht zustande (Rücklastschrift), so ist der Kunde verpflichtet, dem Anbieter die daraus tatsächlich entstandenen Kosten und Gebühren zu erstatten. Dazu gehören insbesondere die von der Bank des Anbieters oder des Kunden erhobenen Rücklastschriftgebühren sowie ein angemessener Verwaltungsaufwand, der dem Anbieter durch die erfolglose Zahlungsabwicklung entstanden ist.
3. Weitergehende Schadensersatzansprüche des Anbieters bleiben unberührt.

§ 8 Widerruf

Ein Widerrufsrecht besteht nicht für schnell verderbliche Lebensmittel wie Backwaren und belegte Brötchen (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).
Für alle anderen Waren gilt die Widerrufsbelehrung, die unter
Widerrufsbelehrung - Bäckerbote Gummersbach
(baeckerbote-gummersbach.de/informationen/widerrufsbelehrung)
abrufbar ist.

§ 9 Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.